광저우 → 한국 물류 흐름 안내

창고 입고부터 국내 배송까지

1. 배송대행 신청서를 제출하면 주문번호와 선송장이 발급되고, 이때부터 주문 상세에서 진행 상황을 볼 수 있습니다.
2. 판매자가 보낸 물품이 창고에 도착하면 신청서의 현지 운송장 번호로 신청 건과 맞춰 입고합니다.
3. 수량·외관·주문 일치를 확인하는 검수를 하고 필요한 사진을 남깁니다.
4. 창고에서 포장을 마치면 실측한 무게로 운임이 확정되고 결제 안내가 나갑니다.
5. 결제가 끝나면 운송방식별 출고 회차에 실려 출고됩니다. 마감시각 뒤에 결제가 끝나면 다음 회차로 넘어갑니다.
6. 한국에 도착하면 통관을 거쳐 국내 택배로 받는 분 주소까지 배송합니다.

운송사

• 국제 구간은 노선과 운송방식에 따라 지정된 항공·해운 포워더가 담당하며, 지정 결과는 운송장 발급 때 주문 상세에 표시됩니다.
• 도착지가 한국인 주문은 국내 구간을 지역·부피·중량에 따라 지정된 택배사로 배송합니다.

수입자가 확인할 것

• 도착 국가의 수입 요건을 충족하는 것은 수입자인 고객의 책임입니다.
• 반입이 금지·제한된 품목이 확인되면 접수를 거절하거나 반송·폐기할 수 있습니다.
• 한 주문을 나눠 보내면 상자마다 운송장이 따로 발급되고 운임도 상자 단위로 산정됩니다.

자주 묻는 질문